Гарантии и возврат товара
Обратите внимание, не является браком:
- натуральные заломы, изгибы, неравномерное наложение цвета, различие оттенков на один два тона на изделиях из натуральной кожи. Это естественная природная красота материала;
- отметки на изнаночном полотне кожи на изделиях без подкладки не является браком, ведь любая ткань, а в данном случае кожа, всегда тем или иным образом маркируется;
- появление потертостей в местах наибольшей эксплуатации. Это не ухудшает физико-механические свойства изделия, а наоборот, подтверждает его натуральность;
- небольшие растяжения кожи в процессе носки и эксплуатации. В процессе носки кожа в изделиях может немного растянуться, что не является браком.
- неоднородности и морщины кожи, небольшие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия;
- неточное совпадение цвета товара с цветом картинки на Вашем мониторе (настройки монитора могут быть разными; цвет, который Вы видите на своем мониторе, цвет на фотографии и реальный цвет изделия могут иметь разные оттенки - причина как в искажениях мониторов компьютеров, так и фотоаппарата);
- естественный износ кожи со временем – появление царапин, потертостей, изменение формы;
Возврат денежных средств, если товар не подошел
В случае, если товар по каким-либо причинам вам не подошел, его можно вернуть или обменять на другой товар. Возврат товаров надлежащего качества (не нарушена комплектация товара, отсутствуют признаки носки) осуществляется в течение 30 дней с момента покупки.
Для возврата или обмена необходимо отправить заявку в свободной форме на эл. почту: info@sumki.spb.ru или заполнить форму Заявка на возврат, согласовать с менеджером по телефону: +7(812)602-79-75
Возврат товаров осуществляется путем отправки Почтой России или любым другим способом. Денежные средства возвращаются в безналичной форме в течение 10 дней с момента возврата товара (с момента получения товара магазином) на основании ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей».
Транспортные расходы оплачиваются покупателем. Возмещение транспортных расходов покупателю производится только в случае, если товар имеет производственный брак, либо был отправлен другой товар по ошибке.